當廖先生在商場閒逛時，看見一群途人正在議論紛紛。他上前了解，赫然發現一位老伯昏倒地上，失去呼吸。廖先生早前完成香港紅十字會急救課程，馬上為老伯進行心肺復蘇法（CPR），並指示其他圍觀市民尋找商場內的自動體外心臟去纖維性顫動器（AED）。
AED是非常有效的手提式急救儀器，可接駁到昏迷、沒有正常呼吸的傷病者身上，透過電極片分析其即時心律。如偵測到心臟有任何不規則、不協調的活動，儀器會發放電流通過心臟，以協助傷病者回復正常心律。
廖先生勇於救人，就是發揮旁觀者力量的好例子。當傷病者命懸一線，拯救生命的黃金時間是昏迷後的4分鐘。而根據消防處的服務承諾，救護車在接到緊急救護召喚後需時12分鐘內抵達現場。換言之，在等候救援期間，旁觀者力量變得重於泰山。把握時間，盡快回復傷病者心臟正常運作，絕對可以換來傷病者一線生機。
近七成人願用AED急救 唯只有兩成人有信心使用
香港紅十字會委託香港中文大學傳播與民意調查中心於今年7月19至8月11日期間，向1,001名香港居民進行電話調查，以了解公眾對AED的認識和態度。調查發現，近七成人（67.1%）願意在緊急關頭伸出援手，即使不認識傷病者亦會為其用AED急救；只有一成人（11.8%）表示不願意。
不過，即使大眾願為他者施救，亦難免對使用AED的信心不足。調查問及受訪者對使用AED的信心度，有近四成人表示「較少信心」使用AED為他人急救，而受訪者的整體信心平均值亦低於滿分10分的一半，僅為4.73分。
AED具語音指引不會「電錯人」 任何人都可以拯救生命
AED具備語音提示指引施救者急救程序，亦會自動進行心律分析，即使未曾接受任何急救訓練者仍可安心使用，不會輕易出現「電錯人」情況。很多人憂慮使用AED或為傷病者進行急救後，如有任何問題或須負上法律責任。香港至今雖仍未實行撒瑪利亞好人法，然而若施救者能以傷病者的利益作為最大依據而採取合理急救措施，及對傷病者不存有任何不良動機或涉及嚴重疏忽，急救員一般不會因此觸犯刑事法。目前，香港未有任何因進行急救而被傷病者或其家屬成功追究的個案。
此外，現時網上資源豐富，大眾可隨時隨地學習AED使用方法，增加使用AED的信心，以備不時之需。香港紅十字會亦鼓勵機構積極支持員工參與AED課程，為推廣急救知識普及化出一分力。
爭取西貢偏遠村落加設AED
當廖先生為昏倒的老伯做心肺復蘇法時，瞥見那位市民慌張折返，指未能於商場內找到AED。廖先生只好繼續邊施行心外壓邊等待救護人員到來，最後老伯在急救後回復呼吸和心跳，逃過一劫。
此個案屬不幸中之大幸，同時反映大眾對AED位置的認知不足。調查結果發現，僅約四成人（40.1%）認為在香港容易見到或找到AED，逾三成（31.3%）表示一般，逾兩成半人（25.6%）更認為難以覓尋。在AED位置指示清晰度方面，則有近半人（47.8%）認為坊間設有清晰指示，但同樣有逾四成人認為一般、甚至認為指示並不清晰。
香港目前在多個地方均設有AED，包括港鐵站、消防處、救護站、部份巴士站和商場等。香港紅十字會一直持續鼓勵社會各界安裝AED，例如去年於西貢部分較偏遠村落，包括蠔涌村、田寮村及北港村等裝設。
由於西貢村落位置分散，與市區距離較遠，意外發生時救護人員未必能趕及在黃金時間內到場，故對AED的需求大大提升。西貢區社區中心「貢」家延鄉情計劃項目經理吳嘉薇指，早前曾有送貨司機於村口駕駛時突然暈倒，隨即失去呼吸和心跳。同行人員立即使用設於村口當眼處的AED，成功阻止悲劇發生。她認為，隨著AED覆蓋率提升，加上有此類真實事故的出現，村民均提高警覺，積極向社區中心職員了解其用法，並了解到安裝AED及清晰指示的重要性。未來，計劃將持續推動村民在緊急關頭伸出援手，並鼓勵任何人都可以拯救別人生命。
香港紅十字會將加強公眾教育之餘，亦會繼續與各界合作，鼓勵更多地方安裝AED，並呼籲已安裝的機構把其設置於當眼處，及貼上包括「心」、「雷電」及「AED」字樣的標誌，同時避免放置AED於隱閉位置及把其上鎖，讓公眾人士於緊急時易於取用。另外，大眾宜多留意AED的安裝位置，為及時發揮旁觀者力量，一同由日常做起。
