Netflix今天市值1300多億美元（下同），大手擴充，邀請荷里活最有名的導演和演員拍戲，要成為另一強大媒體公司（市值曾一度高於迪士尼公司）。Spotify在四月上市時，雖曾衝上近300億元，但公司仍蝕錢，到了十一月，股價從七月高位跌了三成多，剛剛宣佈要回購股份去撐股價，對於一家（期待）高增長的公司來說，投資者總覺得不妥。

消費者的要求很簡單：從Netflix看到更多更多影片，從Spotify聽到更多更多音樂。但前者可以買更多影片和拍更多影片來滿足用戶，但Spotify可以簽一些新artists，提供一些音樂，做到人冇我有嗎？（那是一個有趣的問題，雖不是不能想像，但從串流音樂供應商到唱片公司，是另一個遊戲。）

我是Spotify的非付費用戶（1.91億用戶中的1.04億），卻同是Apple Music和Tidal的付費用戶──貪前者有更多的歌曲選擇和更佳的用戶介面，以及後者的Hi-Fi音質，我算慷慨和大力支持串流，但Spotify怎樣能贏我？我不知道。

但看目前形勢，明顯Spotify沒有把我看成目標客戶。他們口中最大的「困難」，竟然是找不到人手來改善技術，包括以machine learning，來為用户找到合口味的音樂。我不認為加入這些技術不好，但就不會因為Spotify能幫我找到喜歡的音樂而升級為付費用戶。

作為資深的樂迷，我有「權威」說出發掘自己口味的方法──一是憑直接聽到，覺得喜歡，如不知道是什麼音樂，便用Shazam（蘋果已購入的軟件公司）搜索；二是看別人的推薦，不論從音樂雜誌、社交網、朋友間口碑……總的來說，是較主動的。如果機器能透過我過去喜歡的音樂而替我找到「新」的啱口味音樂，嗯，不錯，但肯定不是最重要賣點。

假若Spotify把自己定位為一家科技、分析大數據公司，而不以音樂提供者為主，未免捨本逐末。用原來的比喻，如果音樂的未來就像自來水從水喉的源源不絕，那麼Spotify就像努力嘗試用科技去做出不同的濾水器，來吸引用户，以目前仍在燒錢的財務狀況，是否太早了？

給Spotify最好的忠告是，學Daft Punk所唱──Give Life Back to Music。