8月31號晚，有政見不同的市民在港鐵車廂和月台上爭執，隨後速龍小隊警員衝入太子站港鐵車廂，不辨身份，用警棍及胡椒噴霧攻擊市民。月台上，平日的到站提示牌，變成一閃一閃的嬌艷粉紅色，月台偶爾傳出「噹、噹、噹」的警號，著人離開車站。這日常的公共通工具，對目擊者而言，只剩恐懼記憶。從何時起，暴力與日常，已變得如此接近？
目擊者一：陳小姐
目擊警察打人「好怕佢會被打死」
陳小姐是其中一個太子站事件的目擊者。當晚約10時半，她和丈夫在旺角站乘上往調景嶺的列車。列車在旺角站停候數分鐘後，有一群示威者湧入車卡。列車駛往太子期間，她聽到在相距一道車門的地方，有乘客與示威者爭執，惟她忙着安撫朋友的小孩，未能清晰看到事件經過。當列車到達太子站，事態惡化，有乘客更跟示威者衝突近十分鐘，直到車廂煙霧瀰漫，她才和其他乘客散到月台。
直到10時56分左右，陳小姐見到一班「速龍小隊」突然出現在月台，然後從往中環的荃灣線列車中，強行拉出一位年輕人，並不停毆打他。她憶述，包括她在內，當時月台上所有人都陷入恐慌，「好驚，一生人從來未試過如此害怕……看着警察不斷打那年輕男子，好驚他會被打死。」她形容自己當時怕得手一直顫抖，但由於擔心被打男子安危，仍拿出手機攝錄眼前一切。然而，在現場拍片亦需要鼓氣勇氣，陳小姐一邊拍，一邊被憤怒的警員喝止，同時亦「怕身後突然間會被警察拉走，令到片段無法流傳。」
斥港鐵不顧人生死 或不會再坐港鐵
速龍小隊在太子站月台上的旋風式行動，令目擊者震驚。陳小姐說，本來在月台上的人被趕進開往石硤尾的列車後，人們才慢慢反應過來。到達石硤尾站，開始有人激動嚎哭，有人憤怒繼而狂罵警員行為，有人將拍到的片段airdrop給記者，亦有人找港鐵職員。可是，站內只有一位「職員阿叔」應付，而他不僅態度惡劣，更未有給予離開車站的足夠指示，令在場人士一度鼓躁。
期間有較年長女士一言驚醒在場人士：「不知警察何時會來。」陳小姐指，「大家都好怕警察會再到石硤尾」，故此馬上離開車站。驚駭過後，重見夜空，已是凌晨12點的事。在站外，陳小姐不斷見到義載司機，他們載着急救員到場，也叫人上車；亦有手持糖水「道具」、踢拖的城大學生說，「我們住在城大宿舍，有需要可以上來。」
事隔一日，陳小姐心情「沒有一刻平伏得到，亦沒辦法休息」，上網看到其他角度的片段令她更感恐懼。她表示：「短期內不敢在太子站出現，或者不會再坐地鐵」，亦譴責港鐵「完全不負責任，不顧人的生死」，在太子站，她沒有見到任何一個職員，石硤尾則只有一個，「這麼大的事情，都沒有職員來幫忙」。
對於警察，陳小姐更是深深不忿，認為警方記者會指「示威者在港鐵太子站內襲擊市民」的言論可笑，「完全是講大話，根本是劇本。」她質問：「如果是為了處理該案件，有沒有任何警察落口供？有沒有試圖去找手拿槌仔那個人？」
8月31日晚前，她仍然相信警察有好人，不會稱警察為「黑警」，因為不希望不涉事的警察都掛上污名。但經過那一晚，她堅決肯定：「絕對不會再相信任何警察，無論有否參與濫權，他們都不值得尊重」；她亦認為，警察猶如7月21日晚元朗西鐵站內有黑社會背景的白衣人，「警察與黑社會性質上無分別，只是名稱不同而已。」
目擊者二：黃先生
市民完全沒有反抗 「速龍」打完人就走
8月31號晚，網上傳出太子地鐵站警察衝到月台和車廂打人的片段，其中有幾個市民在地上痛哭，仍被警察向臉部噴胡椒噴霧，叫人心痛和震怒。黃先生跟朋友當時正在那卡「地獄車廂」。
黃先生與兩位友人在太子食完飯，打算登上地鐵（綠色線往調景嶺方向）回家。列車比平時來得慢，未幾，他們聽到站內廣播，指旺角站已關閉。再等了一會，列車終於到達，他們上車後約八到十分鐘，列車仍未開出。忽然間，站內再響起廣播，指因緊急事故，叫所有乘客落車。
走到月台上，他們看到站內顯示牌轉成一閃一閃的粉紅色，站內傳出「噹、噹、噹」的警報聲，並有廣播指太子站將會關閉，乘客無需車票就可出閘離開。不久後，已見「速龍」由電梯衝出來，用警棍打人，他憶述：「他們打人之前完全無預警，我眼見着身邊有人頭部被打。我們當時十分驚慌，立即拉着身邊兩位朋友，抱着她們的頭，怕她們被打。」
這時，對面紅色線往中環的列車上的人叫他們進去避，但他們走進車廂後，速龍隨即衝進車廂攻擊車上的人。「幾個人已經跌在地上，警察仍向他們的臉部噴胡椒噴霧，他們在地上大叫、求饒，警察也繼續噴和打，其他人則只是打開雨傘阻擋，絕對沒有任何反抗。警察打完就返回月台。」期間車門不斷又開又關，車廂內有人大罵月台上的警察，但車門一開，警察又衝上車打，「有個警察想去打指罵他的人，但被其他同事拉走。」黃先生指，車廂內有老有嫩，有小朋友看上去只有７、８歲，而且大部分都不是穿黑衣，他質疑：「警察怎樣識別到誰是示威者，誰是市民呢？」
傷者血流披面 醫護曾叫：「止唔到血啊！」
三人從車廂中望出去，見到「速龍」把人按在地上打，又打電梯上的人。黃形容，那是他人生見過最恐怖的畫面。過了一段時間，列車終於往中環方向開出。到了油麻地站，車廂內有救護人員為傷者包紮，不斷向尋找可以用來止血的物品，「我見到起碼三個人被打到血流披面，頭部不斷湧血，亦聽到有救護員說：『止唔到血啊！』有個男生，被人扶到輪椅上，看起來神智不清。」
黃先生跟友人離開車廂時，車內一片頹垣敗瓦，血、銀包、手袋散落一地。驚魂未定，車站又響起驚號，這次「速龍」換成防暴警察，照樣衝到月台和沿住電梯，揮棍打人。他跟友人幸運地已離開月台，但當他回望時，見到有走避不及的人被拉住打，「其中一個是年輕女生，穿着連身裙，一點都不似是示威者。」油麻地站不久也封了站，而三人在站外等了一會，一直未見傷者出來。
醫管局指，事件中有41人受傷，其中5名男傷者傷勢嚴重，太子站的傷者需等侯「特別列車」送到荔枝角站，再轉送院，兩個半小時後才抵達醫院。另外，警方指太子站有63人被捕，年齡最小只有13歲。
黃先生指，事隔兩日，精神仍然很差，難以放鬆和安睡：「真係好恐怖。我從沒有想過會發生這種事。警察在無預警下隨機打人，從電梯衝下來就開始打，打完之後又沒有拘捕，那打人的目的是什麼呢？之前已經見過警察很多違法行為，例如無委任證，無從投訴，但這次是在公共交通工具內無差別打人，那恐怖程度，比起7.21元朗白衣人打人事件，有過之而無不及，因為警察是執法者，他們受過專業訓練，但卻可以盲目地打人。這是絕對不能接受！」
