食外賣,對我們來說很普遍。有時放工不願煮飯,到樓下餐廳點一份四十元米線即可。加上正值抗疫時期,避免中招,提倡在家吃,外賣更成主流。加上限聚令,堂食的人少之又少。各街坊食肆、小店、食材店紛紛各出奇謀,留住客人。陸客減少,來港遊客人數跌至新低,酒店入住率出現八、九成的大幅減少,傳統做遊客生意的餐廳也門可羅雀,水靜鵝飛。要生存,要生意,唯有加入外賣飲食行列,分一杯羹。
不過作為食客的我們,對外賣的印象總是比堂食大打折扣。事實上新鮮煮好、熱辣辣的食物特別好吃,若然外賣食物多半放涼了,質素自然打折。所以一般人都會在價格更親民的餐廳買外賣。那麼高級食肆可以怎樣打開外賣市場?於是他們從包裝、賣相、品牌入手,把外賣的限制減至最少,一改印象。
外賣靠名氣
縱觀高級餐廳外賣市場,多半食「品牌」和「名氣」。如半島酒店、米芝蓮食府營致會館,單是大名已足夠留住熟客。透過品牌的小轉變、新嘗試,餐廳外賣固然會為熟客和生客帶來新鮮感,是製造話題的機會。雖然有名氣的幫助,但不能失手。所以要做到快、高質才能對得起名氣和價錢。高級食府做外賣其中一個特點是follow up跟進,在客人點餐和提供到取時間後,會因應取餐時間來烹調美食。有些更貼心的甚至在取貨前十五分鐘左右才製作,亦有些會在取餐當日提早致電確實取餐時間,使食物能夠在最熱辣的情況下送到食客手裏,做到最貼近餐廳堂食的質素。
高質贏在用料
回到基本層面,即是食材上,售價貴原因多半把價錢轉嫁到食材上,如半島酒店嘉麟樓的求叉燒用上肉質軟嫩的鬈毛豬,燒香後或放涼吃仍然口感軟腍,不易變質。又例如推出海鮮拼盤的君悅酒店,拼盤內雖沒有魚生、刺身,就算是熟海鮮都堅持要新鮮海產,臨近取貨時才烹調,一來減少變質風險同時保留龍蝦、蝦、青口的鮮甜。
體貼地設冷暖外賣餐單
亦有在IFC的La Rambla以色彩取勝,慢煮雞胸又好,三文魚又好,都會配上藜麥沙律,綴以紅桑莓、芒果粒,還有蔬菜,就是紅、黃、綠色一改外賣拿拿渣渣的印象。有趣是餐廳還有外賣meal box和單點外賣菜式,前者健康輕盈,菜肉比例均衡,適合附近工作的上班族,柯打後直接打開吃即可。至於單點菜式,特別選取翻熱仍好吃的菜式入內,好像西班牙雜錦飯、烤乳豬等,實行滿足由近到較遠的食客。
外賣炸物烹調法
有好色彩,有好點子,就要靠好的烹調技術,以保持食物放涼後仍有最佳狀態。營致會館就大膽的把炸物放進外賣菜單裏,做法就是用超滾油炸香,以逼出油分,在外賣過程中就不易瀉油。當然還要在餐盒頂部𠝹孔,減少濕氣形成,就算放涼也能脆卜卜。
摒棄發泡膠餐具
各家有各自的對策,但共通點都是環保因素。高級餐廳或酒店食府盡量響應環保,轉用環保餐具,以紙漿取代膠盒和發泡膠,以木餐具取代膠叉等。當中君悅酒店更用上可降解環保膠容器Vegware,以減低塑膠分解期。La Rambla也用上天然的竹纖維餐盒,半島酒店亦推行自攜環保袋減二十元優惠,改變外賣極不環保的形象。
先不論值不值花二、三百元買外賣,但那種新鮮感和虛榮,讓我們對外賣文化改觀,應該不能用價錢衡量吧!
半島酒店
尖沙咀梳士巴利道22號
https://bit.ly/2KZB8q9
2692 6700
君悅酒店
灣仔港灣道1號
https://bit.ly/2KUhOdO
2584 7733
La Rambla
https://bit.ly/2xtyQwa
2661 1161
營致會館
中環干諾道中41號盈置大廈地下G05、107
https://bit.ly/35xOXFQ
2801 6882