OGAWA成立二十七年，一直堅守「創新科技 · 智享健康」的使命，對產品發展精益求精，勇於創新，視顧客的健康為永續動力，實踐OGAWA就是「健康的源泉」的理念。多年來，品牌在產品研發上投放不少資源，建立龐大的科技研發團隊，提供頂級的按摩體驗，並在貼近市場的定價策略裏，將按摩產品規格推向極致，滿足不同層面的用家需要。
作為一個專業的按摩品牌，OGAWA具備科技研發的實力。品牌擁有龐大的科技研發團隊及自設廠房，所以有很強的市場敏感度。為了將按摩椅的質素管理及控制得更好，利用各地區售賣點所收集到的用家反饋和建議，投進產品的開發過程，此舉讓整個開發團隊以至生產線能理解終端用家的意見，不但令產品推陳出新，更能從一而終地切合顧客需要。
「疲感追蹤科技」制定個人化按摩效果機芯技術是OGAWA重中之重的研發項目。在二O一五年研發出的業內第五代4D無刷變頻溫感機芯和第六代5D智能無刷按摩機芯，在智能化、交互能力、擬人手立體按摩等方面都表現出眾。而品牌首創的「疲感追蹤科技」，由研發團隊採集來自中醫推拿師的特色按摩手法，加以進行數字化轉換，經運算後生成四十四種基礎按摩手法，再加入AI智能演算分析用家當下的疲感檢測結果和生理指數作為參數，進行組合匹配，足以衍生出多達5184套獨立的按摩程序，實現「千人千方」的目標，以達到針對性個人化的按摩效果。在這兩年間，品牌不斷迎來突破，先後推出AI按摩機械人1.0及2.0版本，將現代生活帶進5G智能健康領域。
多元資源投放 提供優質產品體驗
為顧客提供頂級的按摩體驗，是OGAWA的首要考慮。由全身按摩至局部身體按摩的產品一應俱全，而且對品質更有嚴格控制。旗艦新品MasterMind AI智能按摩椅，將上一代4D機芯進行升級，並新增全新疲勞檢測系統、人臉識別、語音控制等多項創新智慧配置，還原推拿大師般精準、細膩的按摩手法，帶來能媲美大師級的按摩體驗。入門級梳化系列MySofa Luxe小巧梳化椅，採用創新抖動敲擊機芯，配上品牌新研發的柔和矽膠按摩球，融合模擬敲擊捶打按摩手法，帶來的舒適度完勝普通按摩椅。
抱持開放進取態度 應對市場挑戰
在過去一年，香港零售商面臨新冠疫情的巨大挑戰，OGAWA比以往更注重市場變化的分析和客戶需求的掌握，不時調整營銷策略，以提供更優質的產品和服務。加強線上銷售渠道的建設，透過360度多種渠道發放產品資訊，提高大眾對品牌的認知。在充滿挑戰的時期下，OGAWA保持警醒、創新和進取精神，並秉持開放、包容和合作的態度，與社會與時並進。
與企業精英對話
⚪ 明周
🔵 OGAWA總經理文叔衡
⚪ 對於香港的按摩椅零售市場發展趨勢有什麼看法？
🔵人們愈來愈關注身體健康和日常壓力的緩解，以及香港的老年人口不斷增加，對按摩椅的需求也逐漸提高，香港的按摩椅零售市場近年來的確呈現穩步增長的趨勢。宏觀全球的發展方向，離不開人工智能的發展和應用。在大數據的支持下，市場必定會對所有產品包括按摩椅更講求個人化，及與產品即時應對互動的體驗。正如OGAWA的AI智能按摩椅領先業企的強項，率先把產品研發的各個部分都加入大數據作為支援，將產品做成「千人千方」，希望往後日子甚至做到「億人億方」的方案。
⚪ 展望來年，OGAWA會有什麼新市場策略？
🔵 展望未來，相信按摩產品行業都會繼續面對各種挑戰，例如經濟下行壓力和消費者消費習慣的變化等。我們會繼續加強線上銷售，優化網店設計、增強用戶體驗、提供方便快捷的配送和售後服務等，以滿足消費者需求。另外，智能科技絕對是我們研發的重點，透過人工智能，AI按摩椅將不斷的取得重大進步，產品系列的闊度和深度都得以擴展，以照顧用家日益追求智能家居和健康生活的願望。隨着社會進入後疫情的生活新模式，我們也將加強社交媒體營銷，吸引更多消費者的關注和參與。
企業摘「星」之道
🔘 OGAWA擁有雄厚的技術實力，獲得多項業內榮譽如「2020年度福建省重點實驗室」企業認定，同時積極參與國家和行業標準的制定並構建技術發展的專利護城河，截至二O一九年末，以740項專利，位居行業領先。
🔘 AI智能按摩椅的領先業企，率先將產品研發的各個部分加入大數據作為支援，為用家提供「千人千方」按摩效果。
🔘 在香港以至亞洲多個地區擁有廣大的知名度和客戶群，注重市場變化的分析和客戶需求的掌握，不時調整營銷策略，提供高科技及優質的按摩產品。