【星級專業電器連鎖店大獎】百老滙 Broadway 開拓新零售時代 全方位提升生活享受

作為本港最具規模的電器零售連鎖店之一，百老滙對新科技普及化的熱誠，成就了在業界的領先地位。從一九四九年開設的攝影器材專門店起家，發展至今天的多元化的數碼電子及電器業務，一直致力達成讓大眾有機會體驗科技所帶來的生活趣味的目標。近年，百老滙積極拓展專業零售服務及線上線下購物體驗，讓顧客時刻與科技潮流緊密聯繫，提升顧客的生活享受，以「新零售時代，全方位提升生活享受」作為核心價值，引領企業逐步走向成功。

產品多元化 拓展多種客群

面對競爭激烈的電器零售市場，百老滙積極求變，同時保留品牌形象特色，以鞏固企業在市場上的優勢。百老滙為經典的藍綠色標誌配上黑色底色，作為店舖的主要設計， 展示百老滙鮮明的時尚及型格風。隨着時代的急促變遷，百老滙的產品及服務亦趨多元化，以應對顧客的多變需求， 如手機、攝影、電腦、影音、大小家電，以至美容護理、入廚家電、遊戲電競、旅行時尚等，並憑着超卓服務獲獎無數，深得業界的認同和顧客的信賴。百老滙更積極引入各式嶄新的數碼電子及電器產品，以及各類型貼心時尚的推廣活動，打動各種客群。

百老滙不時引入嶄新的數碼電子及電器產品，為顧客帶來新鮮感。

百老滙積極跟上潮流步伐及顧客需求，為他們提供各類電器產品，如影音、大小家電、美容護理、遊戲電競等。

緊貼潮流 推出聯乘限定禮品及活動

近年，百老滙銳意擴大年輕顧客群，與多個潮流品牌合作推出限量禮品，此舉亦是其銷售策略之一。為配合普羅大眾的需求及喜好，百老滙不時與各類潮流品牌或經典卡通人物合作，推出獨家設計或期間限定的卡通造型禮品，吸引不同年齡層的顧客換領。活動推出以來，市場反應熱烈，除了店內推廣，更聯同商場舉行活動，舉辦一系列打卡、優惠活動，藉着推廣已成功觸及更多顧客。

百老滙最新聯乘Hello Kitty推出限定「Bling Up Your Spring 櫻花祭。蜜聚」櫻花主題禮品

此外，百老滙於每個季度提供各式的尊享禮遇、獎賞及活動，與忠誠會員及顧客建立長久且緊密的關係；亦根據會員的喜好及消費模式，提供合適的優惠及推廣活動，迎合消費者的需求。百老滙深信維持舊顧客對品牌的滿意與忠誠度，同時吸引願意消費及追求生活質素的新顧客，善用線上線下推廣平台是最有效的方法。除了在線上線下銷售方面作出不斷改進，而且透過會員通訊、手機應用程式、店內產品體驗區等不同的推廣方式以接觸更廣闊的客群。

用心致誠的銷售服務，是令百老滙走向成功的關鍵。

隨着疫情逐漸放緩，社會復常，百老滙盼與大眾一起走出陰霾，在暑假期間將推出一系列戶外禮品，與大眾迎接夏日。亦積極配合政府消費券推廣，推出各種適時的產品優惠，例如銅鑼灣怡和街分店會定期舉辦不同主題體驗館，並在體驗館內舉行工作坊、KOL直播帶貨等不同活動；加上配合與銀行合作、節日主題等各式推廣活動，讓顧客可親身體驗各類最新科技產品及店舖提供的優質銷售服務，務求全方位提升顧客的生活享受。