早前網上流傳一張疑似無家者蹲在行人路上，用地上的污水洗臉的照片，隨即引起網民的廣泛討論，而各大媒體亦有跟進報導，令無家者議題成為社會熱烈討論的話題。
然而，在大眾的視綫和媒體的聚光燈未落在他們身上之前，其實無家者社群一直都在我們身邊。他們生活在城市隱蔽的一隅，面對着居住、醫療、就業等等的生活困難；經歷長時間的孤獨，以及來自旁人的目光和不理解。適逢中秋佳節，常言「明月清風誰家無」，但對於這些「無家」的人而言，他們又是如何度過？
無家者新常態
救世軍露宿者綜合服務隊（油尖旺）主任陳偉傑社工（阿傑），在2018年加入服務單位，入職大概一年左右便遇上疫情爆發，見證全港無家者人數突然增加的時期：「大概在2020年，我們發現無家者的人數有明顯上升。由於經濟因素，縱然租務市場沒有太大變化，許多人因為失業，從最初先用積蓄墊支租金，到後來花光所有積蓄而被迫露宿……我們亦留意到疫情期間，街上多了一些40至50歲左右的無家者，這與以往主要是50歲以上的人士有所不同。」
除了無家者人數的變化，會影響外展服務的難度之外，亦有不同因素會導致社工難以接觸無家者，令他們無法提供及時的支援。阿傑指近年無家者的露宿點變得越來越隱蔽，例如早前大角咀櫻桃街隧道清掃行動，令無家者轉移到其他地點，此消彼長下造成社工更難找到他們。此外，社會大眾對無家者的負面印象和誤解，外界的標籤都會令他們尋求協助的意願降低。譬如不少人會認為他們是出於「懶惰」，不願勞動工作而流落街頭。可是從阿傑過去接觸無家者的經驗來看，他們非但不是因為懶惰，而是更傾向認為自己仍有能力，為了不想麻煩別人而拒絕求助：「一般無家者不肯去求助，第一種原因是出於傳統觀念，覺得自己能解決問題，因此不想使用社會資源；第二種原因是部分街友懷疑有精神健康問題，我們要花更多時間跟他們溝通，才可以判斷哪些服務可以幫助他們。」
醫社合作：守護無家者健康
每當談及無家者的需要，人們都會先想起住屋和物資上的支援，然而無家者除了需要一個穩定和安全的居住環境外，維持健康的身心狀況和醫療跟進亦是非常重要，但卻經常被人所忽略。
以往無家者服務主要是透過外展服務，先評估街友的需要和情況，然後再按照各自的需要，為他們申請或轉介服務，包括食物援助、綜援、短期宿舍等等。救世軍露宿者綜合服務隊一直積極推行醫社合作，從最初招募醫護人員做義工，一同參與外展探訪，為無家者進行健康諮詢。直到2020年，獲社會福利署增撥資源聘請護士。阿傑分享：「我們發現不少街友都比較體弱及病識感較低，若果有醫護的協助就能做到及早識別，譬如一些簡單的身體檢查和維生指數。其實部份街友都對社會福利資訊不感興趣，但傳統觀念上都比較注重健康，所以透過健康介入就能讓我們與街友建立初步的關係。」
根據《全港無家者人口統計調查 2021》的統計，有39%受訪無家者有長期病需要定期覆診，當中主要是內科、精神科、骨科及心臟科等。可見無家者的醫療需求非常大，因此除了有護士提供健康跟進、諮詢、協助分發藥物，亦會有護理員（PCW）為他們提供陪診，提醒無家者準時服藥的服務，希望藉此提高他們的健康狀況。
共度中秋二十載
除了上述的倡議措施之外，提升無家者的社區身分認同感亦是非常重要的一環。「其實自2004年成立以來，救世軍露宿者綜合服務隊每年都會舉行中秋外展，至今已有20年。」適逢中秋佳節，阿傑分享中秋外展的出現，正是希望透過這個人人皆知的節日，與街友共度佳節之餘，希望藉此讓他們意識到自己也是社區的一分子。
「正所謂『一年容易又中秋』，其實許多無家者對時間都不太敏銳，但透過每年一次的中秋外展，他們就知道中秋節又到了。其實他們跟所有人一樣，都有權利享受中秋佳節，一齊賞月、食月餅。」每年中秋外展，救世軍露宿者綜合服務隊都會聯同救世軍九龍中央堂（救世軍教會）的義工，向無家者派發月餅和禮品包，近年更開始籌辦猜燈謎等節慶活動。
「現在許多街友都變得很期待，甚至會主動問甚麼時候才到中秋節。我記得派發月餅時，遇過一位街友拿着月餅哭，因為他發現自己已有多年沒有吃過月餅。」小小的月餅，原來就足以為他人帶來感動和祝福。
救世軍每年均會舉辦「心好月圓中秋行動」，今年目標籌集30,000個月餅及善款港幣$580,000，用以購買日常物資和食品予社區不同的有需要人士（包括但不限於長者、照顧者、無家者）。月餅籌集行動截至9月11日，公眾人士可到救世軍指定的月餅收集站捐贈，一同為社區有需要人士帶來希望、愛和歡笑。
香港及澳門的月餅收集站名單：
參考資料：
香港中文大學尤努斯社會事業中心. (2021),《全港無家者人口統計調查 2021》