美國床褥品牌蓆夢思®自一八七O年創立以來，把優質睡眠帶給全世界的品牌形象深入人心。品牌一直致力投入資源於睡眠科學，在產品創新和市場推廣上不斷努力，積極實踐「撐起每一個夢」的願景，讓每位顧客都能夠享受到優質的睡眠體驗，多年來獲得全球消費者的信賴和支持。
蓆夢思®一直專注於製作優質的床褥，品牌的形象廣告”Bounce”呈現出一種無重、舒壓的夢幻感覺，帶出「Support Your Dream撐起每一個夢」的信息。蓆夢思床褥傢具（香港）有限公司總經理Ophelia Tong表示，品牌以推廣睡眠為首要任務，希望每一位顧客都能夠買到稱心的產品，銷售顧問會竭誠了解顧客的需要，從而介紹合適的產品。
專利獨立袋裝彈簧技術 享譽近百年
能於全球床品市場上佔着領導地位，蓆夢思®以獨立袋裝彈簧床褥專利技術開啟成功之門。此項專利技術早在一九二五年面世，科技精髓在於它可減輕床面震動所帶來的睡眠中斷，獨立運作的特性能為身體帶來體貼的承托，讓用家安穩入睡。時至今日，品牌的床褥系列以獨立袋裝彈簧專利技術為傲，還引入高科技纖維物料。如日本新品BackCare® Light，不僅含有e-ION CRYSTAL®可釋放負離子的纖維，有助中和正離子帶來的影響，同時採用VIABLOCK抗病毒除臭纖維及MoistureControl濕度調節海綿。而日本甜夢®Tsubaki床褥是近期人氣之選，三十厘米的高度有着舒適的Pillow Top表層軟墊，配合e-ION CRYSTAL®及FilCare抗菌除臭纖維，安躺床褥上，帶來滿滿的幸福感。
的生產工序和質量監控。蓆夢思床褥傢具（香港）有
於加拿大生產的床褥具備CertiPUR-US®認證，綿層符合特定的健康和安全標準。床褥內置Silver Fibre Blend銀纖維，具有效散熱功能，可調節睡眠時的溫度，同時有助抑制床褥表面細菌和黴菌的生長。而近年推出的BackCare® Goodnight及Beautyrest® Goodnight系列，於蓆夢思®內地自家廠房製造，因着地理優勢，價格更具競爭力，同時提供床褥訂造服務，照顧不同顧客的需求。
除了專注於人類的睡眠解決方案，蓆夢思®也關注寵物的睡眠需求。專為寵物而設的「甜夢®Beautyrest®」系列「主子床褥」，備有四種尺寸，含有e-ION CRYSTAL®負離子纖維，床套塗有具抗菌除臭功效的蘆薈提取物，可拆除清洗，給愛寵一個舒適的安樂窩。
謹守可持續發展 肩負社會責任
蓆夢思®深明社會責任是業務策略的核心，遂將可持續發展目標（SDGs）融入企業理念，通過ISO14001環境管理體系認證，積極倡導環境責任和社會進步，同時參與不同慈善活動回饋社會，包括幫助香港半島酒店捐贈舊床褥到國際十字路會、加入世界自然基金會香港分會、與聖公會將軍澳安老服務大樓合作、贊助奧比斯、協康會籌款活動，為長者、視障人士和特殊教育需要家庭提供支援。
擴大銷售網絡 啟德區新設專櫃
未來的發展前景對於蓆夢思®而言，既充滿希望，也充滿挑戰。除了持續與室內設計師和經銷商合作，為客戶提供更高質量的睡眠解決方案和家居生活體驗之外，品牌目前共有八間專門店，並在各大百貨公司設有專櫃或銷售點。Ophelia透露，蓆夢思®即將在啟德區擴大銷售網絡，包括設立啟德SOGO崇光百貨的專櫃；而且配合不定期的路演推廣，令品牌能夠更廣泛地接觸到消費者，擴大其市場佔有率。此外，二O二五年是蓆夢思®推出獨立袋簧床褥的百周年紀念。為此，品牌計劃推出一系列限量版床褥，以慶祝這一重要里程碑。
企業摘「星」之道
◼ 香港七成的酒店客房均採用蓆夢思® 床褥
◼ 除了主要的客戶服務WhatsApp 號碼外，每間專門店亦設有個別的WhatsApp 號碼，透過擴展溝通渠道提升客戶服務，讓客戶更方便地查詢產品詳情和促銷信息。
◼ 蓆夢思® 榮獲香港零售管理協會二O二三年度最佳優質服務零售商（傢俱及居室用品組別）。此殊榮代表着蓆夢思® 在二O二三年度的四個評審期內整體服務，包括優質服務、顧客滿意和專業員工這三大元素方面均為成績最高的零售商。