【星級創新鐘錶零售企業大獎】東方表行 把握時間實現創新,以文化意義回饋社會
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【星級創新鐘錶零售企業大獎】東方表行 把握時間實現創新,以文化意義回饋社會

10.09.2024
卓朗燊@Creative Team
譚志榮, 部分圖片由品牌提供
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東方表行與香港同行逾六十載,多年來引進多個世界知名腕錶品牌,並將品牌形象融入香港社會文化,在推動時間的意義亦不忘回饋社區,至今已推行近三年的「Take Your Time」企劃,正是想透過舉辦不同類型的文化活動,以更貼地的方式走進人羣的心。近年,東方表行把品牌形象重新定位,在銅鑼灣開設全新旗艦店,成功轉型為一個富歷史底蘊又積極創新的香港鐘錶零售商。

今年初,東方表行在銅鑼灣Fashion Walk開設全新旗艦店,將品牌形象全面升級。旗艦店的裝潢設計融合了現代科技與藝術風格,營造出時尚兼具未來感的氛圍。新店特設的3D立體曲面屏幕,腕錶產品彷彿從畫面浮現,讓顧客猶如踏進由光影和時間編織而成的空間,饒富心思。東方表行大中華區市場推廣及數碼營銷主管曾子禧(Anthony)表示,員工新制服也作出大膽革新的設計,採用簡約大方的剪裁和時尚的色彩配搭,更顯現代感,令員工形象更符合新一代的審美觀。這一改變不僅提升了店舖的高級與時尚格調,也讓顧客在進店的一刻即感受到東方表行與時俱進的品牌理念。

東方表行大中華區市場推廣及數碼營銷主管曾子禧
東方表行大中華區市場推廣及數碼營銷主管曾子禧

「Take Your Time」連繫本地生活文化

在不斷迭代更新的社會中,時間成為了最稀缺的資源。東方表行回應了這個現象,於二○二二年創作出「Take Your Time」的概念企劃,主張放慢腳步,重新審視生活中的每一刻,期望不同年齡和階層人士都能勇於向前,把握時間走向新章節。

企劃自推行以來,獲得廣泛的好評和關注。通過一系列創新的宣傳活動,成功地將「Take Your Time」理念傳達給社會各界。這幾年來,舉辦了多場與本地文化緊密相關的活動,例如霓虹燈工作坊、港式奶茶沖泡班等,邀請大眾參與其中,感受香港的獨特文化魅力。Anthony認為,參加者在活動中不但能夠放慢腳步,靜謐地品味每個瞬間,還能體會到東方表行對社區和本土文化的重視。

東方表行推動香港霓虹藝術,其霓虹招牌成為2023年大館「霓續」展覽作品之一。
東方表行推動香港霓虹藝術,其霓虹招牌成為2023年大館「霓續」展覽作品之一。

去年,東方表行憑着「Take Your Time To Rediscover The City」項目榮獲香港金帆廣告大獎的最高榮譽「Grand Kam Fan Awards 2023」,受評審讚許「Take Your Time」企劃為快速發展的都市生活注入了一份溫暖與關懷,讓人們重新思考時間與生活的真正價值,將生活與本地文化再度連繫。

「Take Your Time」企劃為東方表行贏得多個獎項,包括香港金帆廣告大獎的最高榮譽「Grand Kam Fan Awards 2023」。
「Take Your Time」企劃為東方表行贏得多個獎項,包括香港金帆廣告大獎的最高榮譽「Grand Kam Fan Awards 2023」。

聯乘高級腕錶品牌開設精品店

近年來,隨着內地消費者對高端鐘錶的需求不斷增長,香港經濟穩步復甦,東方表行看準機遇,與高級鐘錶品牌合作拓展零售網絡。去年四月,與H. MOSER & CIE.合作在上海開設品牌內地首間精品店,今年七月再於北京開設品牌精品店。去年十二月,與雅典錶合作開設首間香港品牌精品店,為香港和內地顧客提供專業化、個性化的購物體驗。

東方表行一向重視顧客體驗,香港旗艦店提供VIP顧客專屬的私人預約服務,確保每位貴賓顧客都能享受到高質的購物體驗。店舖亦會定期舉辦鐘錶展覽和文化講座,邀請鐘錶大師及專家與顧客進行面對面的交流,讓鐘錶愛好者在購物以外,也能深入了解腕錶背後的設計理念與精湛工藝。東方表行亦藉此推動鐘錶文化。

珍惜時間 回饋社會

前瞻未來,東方表行將持續加強與各大國際鐘錶品牌的合作關係,亦計劃擴展其在內地與國際市場的業務版圖,進一步開設更多品牌精品店,將品牌的影響力延伸至全球更多城市。在企業社會責任和環境可持續性發展方面,東方表行繼續投入資源,積極在環境保護、社會責任和企業管治三方面達至平衡,並以實際行動回饋社會。在過去一年,東方表行參與多項社區公益活動,包括舉辦「表匠實習計劃」,讓年輕人學習鐘錶維修技藝;「童享時間.同享啟航人生」兒童人生規劃工作坊,義工同事們帶領沙田循道衛理小學的小四學生們在遊戲中體會一起珍惜時間,在人生的無限可能中尋找屬於自己的道路。

承接過去的成功,東方表行繼續以自身影響力推動社會、保育文化,並在瞬息萬變的鐘錶零售市場中,與時俱進,為顧客提供超越期待的產品、服務與體驗。

企業摘「星」之道

⭐ 東方表行於一九六一年成立,至今代理近百個世界鐘錶品牌,業務版圖覆蓋香港、澳門,以及內地多個主要城市,成為大中華區最具信譽及規模的鐘錶零售商之一。

⭐ 秉持「以客為本」的核心價值,與客戶建立互信、長久、朋友的關係,提供貼心銷售服務,網店支援到店領取產品及送貨服務,香港更由銷售顧問親身將產品送到客人府上,並即場提供售後支援服務。

⭐ 重視「與時並進」,由店舖裝潢、員工制服到銷售服務,東方表行因應趨勢適時作出優化,透過線上線下媒體推動
「Take Your Time」的概念意義,向大眾推廣香港文化,說好香港故事。

卓朗燊@Creative Team
譚志榮, 部分圖片由品牌提供
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