無家者，與我們是多有距離感？明明知道大家身處同一城市，走在街上卻鮮有交集；明明知道大家都生而為人，卻難以理解彼此的處境。這種既近且遠的距離感，不單使無家者感到孤獨無助。更使他們不單單失去了一個「家」，亦失去了一份「家的感覺」
「我好唔鍾意自己嘅處境，我想同佢哋（無家者）劃一條界線。」
這是無家者阿健在輔導時，向我表達他對於自身無家經歷的抗拒。
阿健的想法看似頑固，但亦是我們的折射。面對無家者，有的人會心生憐憫，有的人會保持距離；但無論是憐憫還是保持距離，或多或少都帶着從上俯視的角度，覺得無家者社會地位低下、際遇坎坷，「他們與我們不同，與社會主流的價值不合，所以想要可憐他們、改變他們，或是厭惡他們」。這些潛移默化的想法所產生的疏離感，使無家者被排擠，被拒於社會之外。這種孤獨感，不單使人失去了對這個地方的歸屬感，更使人對自身價值感到懷疑，甚至感到自卑。
我們每個人都害怕會被社會、被自己所討厭；害怕被別人排擠，害怕被自己看不起；但對於無家者來說，這些恐懼都確切地變成了現實，他們只能透過不同的方法去拒絕接納這現實，甚至拒絕接納自己。這一條線，不單劃清了自己與同行夥伴的分別，更劃開了自己與現實的距離。
「我真係唔明點解人淨係識得顧住自己……我覺得做人應該要真誠，要識得互相尊重……」
過往人們感覺阿健自傲、不懂尊重、對人充滿敵意，但與阿健的相處裏，卻不難感受到他對真誠尊重的重視。當他感受到來自別人的尊重和信任時，他平日的戾氣便會完全消散，可見的只有友善的笑容、尊重的語氣，以及真誠的眼神。
我們每個人都會渴望着無條件的愛，期待有一個人或一個地方，可以讓自己放心地去愛與被愛。不單愛人要敝開心扉，被愛的人也需要有安全感，才會願意放下心防，放心讓別人去愛他。但從我們成長的經驗、社會的歷練當中，我們往往都學會保護自己，小心地左顧右盼，不要被人傷害自己。過往的傷疤和心結，使我們不願成為軟弱的一個，為了保護自己，拒絕讓人進入自己的內心世界。
表面上阿健自傲、「零尊」、心懷敵意，內裏其實抱着「與其被人欺負傷害，倒不如先一步推開他人」的想法，與他人保持距離、保護自己。說到底，我們與阿健的內在需要不也一樣？縱然生活缺乏信任和尊重，充斥距離感，但內心深處仍潛藏着想要被愛、被尊重的期盼，只待某人以真誠及同理心去看見他、喚醒他，讓他可以再一次鼓起勇氣去與人有所連結。
「有人支持真係好重要，特別係屋企人，但我無……」
個體心理學認為，人的困擾往往來自於關係 — 朋友的關係、家人的關係、工作中的關係、自我內在的關係。只有在一個地方感到安全、有歸屬感（sense of belongingness），才會願意投入和付出；當付出獲得別人的認同及接納，感受到能力感（capable），自己就會更加認同接納自己，意識到自我價值（count），從而萌生面對困難的勇氣（courage），願意為一個地方付出更多。
我們都期待原生家庭能成為我們的一個安心之所，缺失了這份支持和歸屬感，我們便很容易對這個世界充滿防備。阿健正正就缺失了這份理應從家人中所得到的尊重和愛，在過去獨自面對着負面經歷。當希望漸漸變成失望，最後只好選擇放棄，選擇對抗這個世界。對阿健來說，一個安居之所， 一個歸屬之處，已不單單是一個「瓦遮頭」，更是一個可以放心互相接納，互相支持、信任、分享的地方。
幫助無家者，就是要給予他們一份「家的感覺」，一個能使他們感到安全、被無條件信任和接納，被同理、被明白的地方。「家」，從來不只是建立於四面牆壁之中，更是建立於人的關係之中。哪裡與人有歸屬感，那裡就是無家者的「家」。
