不經不覺已經入行22年的容祖兒，小學時期已參與各類型的歌唱比賽。1995年，祖兒於卡拉OK大賽中憑關淑怡的《一首獨唱的歌》贏得金獎及正東唱片歌手合約，翌年推出首支單曲《第一次我想醉》，但一曲推出後，便被公司高層黃柏高以「不太漂亮」為由解約。
為減輕母親的經濟負擔，祖兒曾任職文員及幫忙母親打理時裝店，直至正東唱片舊同事介紹下轉投嘉音唱片，後來嘉音唱片結業，祖兒再度被解約；這次終於遇到她第一位伯樂羅文，更成為她的徒弟，羅文更帶她一同轉投飛圖唱片（現為英皇娛樂）。
1999年，祖兒推出首張EP《未知》，銷量高達13萬張，連續停留在IFPI唱片銷量榜長達23星期，紀錄至今仍未有任何新人能夠打破；千禧年代的樂壇新人競爭激烈，與祖兒同期出道的張栢芝，兩人鬥得叮噹馬頭，在無綫的《十大勁歌金曲頒獎禮》上，「新人獎」更破天荒之舉爆出了「雙冠軍」。
當年祖兒亦與同公司的葉佩雯、何嘉莉被傳媒稱為英皇三小花，但很快祖兒便一馬當先。2000年推出第二張EP《不容錯失》和首張個人大碟《誰來愛我》，成為卡拉OK熱唱歌曲，祖兒多年來推出不少膾炙人口的作品，如《逃避你》、《痛愛》、《心淡》、《16號愛人》等等；22年間，祖兒曾11次獲得「叱吒樂壇女歌手」金獎、12次獲得無綫「最受歡迎女歌星」及14次獲得香港電台「最優秀流行女歌手」，可謂前無古人。
祖兒亦是舞台皇者，能唱能跳，入行第二年已在紅磡舉行《容祖兒美麗在望慈善演唱會》，祖兒在出道十年內開辦了六次個人紅館演唱會；2019年慶祝入行20週年，祖兒在紅館舉行一連18場《Pretty Crazy Joey Yung Concert Tour》，打破15場的個人紀錄，更是她十度舉行紅館個唱。近年祖兒亦因真人騷《乘風破浪的姐姐2》令她在亞洲知名度大增，在內地打出名堂之餘，祖兒同時每年都推出廣東歌，《心之科學》、《東京人壽》、《不配》等仍然深受廣東樂迷喜愛。
