香港收視調查公司於二○一八年由美國AC Nielsen轉為中國廣視索福瑞（CSM），六年合約期將滿，今年七月將由德國公司GfK接手。回顧六年前，當時坊間因為CSM有央視背景而笑指換調查公司有利於無綫收視，事實卻是，負責聘請CSM的是香港電視觀眾收視調查創辦委員會（FSC），由無綫、ViuTV、奇妙電視（今HOY TV）聯同香港十一間廣告商會成員公司成立。
每當無綫吹捧收視高於對手們，總有人反駁收視早已不再重要；一來不相信收視調查，二來更習慣網絡收看，三來更相信體感熱度。那麼，為何廣告商口裏說不，但依然對收視調查有興趣？
其實，不止無綫賣花讚花香而看重收視率，全世界電視台都著重收視，因為收視調查基於推論統計學，已經是現存兼備科學和客觀，歷史最悠久和標準最統一的電視節目收看指標。一個電視節目的收視率，未必完全反映節目的價值，但是對廣告商來說，電視廣告最大價值是接觸到多少目標觀眾，這跟收視率有直接關係。
六年下來，收視調查沒有偏幫無綫；二○一七年劇集收視冠軍《同盟》的廿四小時跨平台平均收視是28點，二○二三年劇集收視冠軍《新聞女王》跨平台直播平均收視只有23.5點。意外的是，這並非免費電視大戰所致，無綫觀眾並非流向ViuTV和HOY TV，即使Viu氣勢最強的二○二一年，有《大叔的愛》大結局收視達8.6點，但撇除直播體育賽事和頒獎禮，Viu自製節目仍未能衝破雙位數大關，甚至乎，近年黃金時段自製劇收視回落，要挑戰5點大關也甚艱難。
網絡討論區裏，總有人愛說無綫就「不了」，不想再看「大台理論」，然後總有人反駁Viu節目水準不夠專業，而最後就有人跳出來說，不看無綫不代表是Viu擁躉，Netflix和Disney+匯集那麼多世界級影視作品，何必委屈自己？然而，無綫去年聯合市場調查公司做了一個「香港影片消費景觀調查」，訪問了一千個香港影片受眾，結果顯示免費電視最大競爭對手依次為YouTube、Facebook、Instagram、Netflix和Disney+。
這個調查顯示出，不看香港影視節目，不代表追捧國際影視串流平台，更年輕一代成長於網絡速食年代，YouTube、Facebook和Instagram成為生活一部分，而且愛短片多於長片，因此，看YouTube變成看Shorts，看IG變成看Reels，還未計算抖音和小紅書。無論你是大台粉絲或Viu台死忠，甚至更冷門的有線系捧場客，不得不承認的是，網絡風潮下，電視觀眾的大餅正在縮細，電視甚至不是家居必需品，而面對這股短片風潮，即使強如Netflix和Disney+都甘拜下風。
其實，無論是國際或大陸影視串流平台，說到底都跟免費電視台一樣，以長片對抗短片，只是他們不是追求收視率，而是追求點擊和用戶觀看時數。無綫和Viu分別有myTV SUPER和ViuTV作網上平台，但最重視還是大氣電波的直播收視，鮮有公布網絡點擊。
《婚後事》成為一個例外。
於《婚後事》播放兩周後，無綫公布頭九集香港社交媒體互動量（51.6萬次），指這是二○二四年熱度最高的無綫九點半檔劇，並表示熱度帶動收視，以收視升幅說明劇集得到A2（24-34歲）和A3（35-49歲）喜愛，尤其受女性觀眾歡迎。myTV SUPER更罕有於結局周後公布其平台排行榜頭三位的觀看次數，只見那一周《婚後事》觀看次數逾九十五萬，幾乎是第二位《愛．回家之開心速遞》（五十二萬）的兩倍，幾乎是第三位《再見．枕邊人》（二十九萬）的兩倍半。
九點半檔收視比不上八點半檔，《婚後事》於開播後努力把兩檔距離收窄，於結局周僅輸一個馬鼻，雖敗猶榮，但久違地為無綫劇帶來「體感熱度」，網民於社交媒體和討論區積極互動，難得話題性更勝同期播映的Viu劇《飛黃騰達》。
《婚後事》開播時被網民戲稱為易入口版的《歎息橋》，只因同樣以多視點敘事做賣點，不過兩種手法並不相同。《歎息橋》不同視點是角色們的主觀感知，事實沒有歧異，只是角色有不同詮釋，細節至房間佈置有花飾沒花飾，婚禮中有笑沒笑，早期配合偷食的元素也帶來懸疑。《婚後事》的差距不止於細節，更像《羅生門》各有說法；妻子是潑婦罵街還是忍氣吞聲？小三是肆意踩場還是理性討論？是妻子穿著性感衣服，刻意勾引離婚老公？還是純粹穿著一件平常家居服，只是老公自己想入非非？分別之大如平行時空，意外收穫是每個角色從自己的版本說故事，各有因由都不討厭，包括飾演渣男和小三的羅子溢和王敏奕。
編審黃秉怡指出這種多視點敘事於文學作品很常見，但對港劇來說卻是充滿新意，加上監製林肯拍出他的風格，而戀愛婚姻家庭問題容易引起共鳴和討論，都是《婚後事》成功之道。縱然收視沒有大爆，問題是目前無綫即使擁有遠勝對手的收視，依然無法轉化成廣告收入，跟對手相比，他們最欠缺就是網絡熱度，但對廣告商來說，收視和熱度都想兼得；收視是客觀指標，熱度是主觀感受，起碼投了廣告不會想劇集無聲無息播完。
串流平台如Netflix，由於具經濟規模，以排行榜自製熱度，聚集羣眾，可惜myTV SUPER即使有排行榜也是內循環，慶幸是《婚後事》出軌題材結合選角自帶話題，劇集精華灑鹽花，正如《大隻佬》都要用特技化妝吸引觀眾聽佛偈。如何於劇集企劃階段就佈置熱度重點，於這個時代不能忽視。《新聞女王》的大陸營銷十分成功，當然有錢作怪，但無綫力推藝人使用抖音和小紅書之餘，不妨把從大陸學習到的營銷手法應用到香港本土，相信會獲得廣告商青睞。