知名珠寶品牌金至尊珠寶，擁有鮮明的品牌形象，重視產品的獨創性，更積極開發年輕市場，近年推出一系列款式精緻新穎且性價比高的鑽飾，成功站穩輕奢珠寶市場的地位。品牌一直秉持「3DG尊享服務」的理念，與時並進，採取靈活的營運策略，為顧客帶來結合線上線下的「至尊」購物體驗。
○ 明周
● 金至尊珠寶常務董事張雅玲
○ 隨着大眾口味和潮流的轉變，金至尊珠寶在設計意念上如何突破過去，帶來創新的產品？新產品有什麼設計特色？
● 金至尊珠寶一直緊貼市場上的需要，並時刻保持品牌的獨創性，多年來不斷推陳出新，更在經典款式中融入充滿創意的設計及潮流元素，成就出一系列精緻新穎又性價比高的珠寶鑽飾產品。近年，金至尊珠寶為迎合年輕一代的消費需求，積極開發輕奢風產品，相繼推出定位年輕市場的鑽飾，款式精緻輕巧且性價比高，令品牌於競爭激烈的珠寶零售業市場佔一席位。
今年，品牌透過精湛工藝，加上創新的理念，帶來了獨具一格的全新「綻亮Love Glitter」鑽飾系列，採用全新折射雙火彩疊加工藝及多層立體結構打造，令鑽石折射出光芒時份外璀璨耀眼，配以獨特簡約設計，讓女士煥發獨一無二的閃耀魅力。
另一全新「閃動•節拍Shimmer Beat」鑽飾系列，以舞動為設計靈感，配合最新專利工藝及精密槓桿定位設計，使鑽石如舞者般每秒高頻優雅擺動，看起來更閃爍悅目，大大提升視覺效果，加倍綻放閃耀光芒，完美演繹品牌的精湛技術及無限創意。
○ 面對疫情，金至尊珠寶在銷售服務方面作出了怎樣的調整，讓顧客更方便和安心消費？
● 在新冠疫情影響下，購物模式轉變，消費者改為線上購物而減少外出購物，促使品牌更積極發展網上銷售業務，加強消費者在線上線下的互動，藉此吸引線上顧客到實體店購物，以增加銷售的協同效益。此外，在疫情的影響下，品牌作新嘗試推出能與顧客「高頻互動」的視頻直播購物服務，藉此顧客可以透過視頻與前線員工直接溝通，足不出戶就能看到店舖當前在售的商品。這樣一來，不僅是品牌的常客，連初來乍到的潛在顧客也能擁有一位貼心的「專屬顧問」。
○ 過去一年，品牌在店舖形象和產品宣傳策略上有什麼變動？是否投放更多資源在線上宣傳推廣方面？
● 為迎合近年發展迅速的電子商務，金至尊珠寶主動應對市場變化，早年已成功開拓線上業務，於HKTVmall、天貓及京東等熱門網購平台設立品牌網店，加強消費者在線上線下的互動，藉此吸引線上顧客到實體店購物，以增加銷售的協同效益。與此同時，網購平台已不僅是銷售渠道，亦是品牌推廣渠道，進一步將客流從線上引到線下實體店，靈活應對市場變化，務求做到與時並進。
此外，金至尊珠寶緊貼潮流，透過不同社交媒體包括Facebook、Instagram、微信、微博等發放最新宣傳推廣資訊，同時通過品牌代言人許凱的時尚型格形象，於不同媒介接觸消費者，令品牌曝光度大增，成功吸引目標消費群。
○ 品牌的未來發展方向是什麼？
● 展望未來，零售業經營環境將仍然充滿挑戰，金至尊珠寶因應市場變化，時刻保持敏銳觸覺，採取靈活營運策略。品牌的目標是優化所有銷售渠道的整體表現，審慎檢視零售網絡，為品牌的未來增長作好準備。同時，因應網絡購物蓬勃發展，在後疫情時代，實體店舖也將重新定位，品牌除持續開拓網上業務，同時亦提高實體店的營運效率，加強線上行銷及配合線下「3DG 尊享服務」，為顧客帶來更貼心的購物體驗。此外，金至尊珠寶將更關注產品設計、品牌的推廣及服務質素，並繼續融合時尚潮流元素大膽創新，以極富創意的設計及精緻的工藝，打造出款式多元化、新穎時尚的精品珠寶鑽飾系列。