隨着MIRROR和ERROR爆紅，ViuTV有了自己的觀眾羣，其總經理魯庭暉開始為人熟悉；一開始傳聞是李澤楷同窗，其實是沈旭暉同窗才對；三十幾歲就任一台之首，至今略有小成只不過剛過四十大關不久，令人回想起無綫初開台時管理層都是年輕海外回流少壯派的境況。
魯暉最近在Instagram否認Viu員工特質是年輕，舉例說電視台第二把交椅、製作部阿頭金廣誠「生得我出」，但「young at heart」，又說創意也是一時時，不少節目睇完想燒片，兜兜轉轉最後總結旗下員工：「呢班人，個底，應該好心地。」為何魯暉有如此大感觸？配圖是《幫緊你應援團》節目截圖，有Ian陳卓賢@MIRROR和他的玻璃骨女歌迷開心合照。
節目由三位MIRROR成員Lokman楊樂文、Alton王智德和Tiger邱傲然搭配阿妹岑樂怡主持，形式有如劇集《無限斜棟有限公司》的真實版，節目每集為委託人的親人、朋友和愛侶送上驚喜並圓夢。節目感動到魯暉，當然大有感動位，尤其殘疾人士的勵志故事，除非冷血無情、鐵石心腸，否則很難有人不動容。
節目簡介說明招募條件：「……最重要感動到我哋，我哋就會幫你送上這份心意」換言之，節目本質是販賣感動，且十分赤裸地販賣着。一直以來，不少藝人都曾經為有需要的歌影迷打氣，但擔心惹人沽名釣譽之感，通常秘密而低調地進行，所有美談都是口耳相傳。難怪乎，Ian起初接受委託時都擔心被人覺得是節目效果，而這種擔心並非杞人憂天，慈善籌款節目都有不少類似送暖環節，一般用客觀、抽離和敘述式展現，背後也是有其原因。
這條界線的確很難拿捏，尤其Viu是商業電視台，很容易變成大陸節目常見的煽情環節。可幸的是，節目參加者和主持表現出來的真誠和心意，成功撲滅了節目性質「賣狗血」的商業觀感，當中主持阿妹每集流出的真眼淚居功不少。
值得一提是節目另一賣點是MIRROR的Fan Service，台稱「飯撒」。此名詞隨着飯圈文化興起，泛指偶像給粉絲的福利。截稿時節目播了六集，竟有三集的服務對象是鏡粉，而禮物就是MIRROR成員真人亮相帶給粉絲的驚喜，也少不了Fan Service如合照。這樣高比例，除了歸咎於入紙申請者都是ViuTV觀眾或MIRROR歌迷，也是節目組刻意而為；木村拓哉在日本綜藝《人類觀察學》特輯化身成老師、髮型師、收音師甚至男扮女裝，為市民或粉絲帶來驚喜，Viu都希望取得類似效果，但畢竟木村是國民偶像，節目這安排對非鏡粉觀眾而言效果一般。
