MIRROR紅館演唱會昨晚（28日）發生嚴重意外，香港紅十字會已啟動心理支援熱線，號碼為+852 5164 5040，服務時間由即時（7月29日凌晨）至7月29日晚上10時正，7月30日上午10時正至晚上6時正。市民亦可以WhatsApp 短訊 +852 5164 5040或Telegram @hkrcshallwetalk預約服務。
香港紅十字會稱，公眾若因上述意外事件引致情緒不安，可致電「Shall We Talk」心理支援熱線，服務由受相關訓練的職員及義工提供，並由臨牀心理學家作出專業支援。該會提醒，若感困擾，宜暫停觀看相關片段、社交媒體或新聞；找朋友傾訴或陪伴；照顧自己，盡可能休息。