一個過去從來沒有想過的購物方式，BURBERRY 開設首間『社交零售』概念精品店

Burberry自從任命Riccardo Tisci為創意總監之後，社交媒體的熱話一直沒有減退的跡象，那些線上小遊戲，一個月推出一次的B Series系列，都得到極大迴響。當現今購物方式分為Online Shopping與實體店兩大陣營的時候，Riccardo竟然將兩者「溝埋一碟」，推出首個線上線下互動的首間社交零售概念精品店，更有品牌專屬的社交貨幣，認真厲害。

這個名為「Burberry空·間」的零售店，主張結合實體空間和社交媒體，提供數碼零售體驗，當中包括專屬迷你程式及社交貨幣。 透過指定的手機迷你程式，顧客能藉由Burberry社交貨幣功能賺取獎勵，解鎖獨家內容和個人化體驗：用店內導覽、深入瞭解產品等功能。此程式還提供專屬客戶服務、店內預約、活動，以及在Thomas’s Cafe訂位。 每個顧客會獲得一個可愛的動物角色，其會隨著顧客在店內和社交平台的參與而升級，而且顧客還有機會獲得新角色和服裝。

除了以上特別之處，店面亦加入不少科技互動元素，包括入口設有一個互動式櫥窗，櫥窗將會隨季節變化，展示最新系列產品和品牌元素。其次，店內設置專屬的「風衣體驗」空間，顧客能透過社交貨幣解鎖此空間。更加特別的是，店內率先在產品吊牌上添加可掃描的QR碼，掃描後即能在迷你程式中解鎖更多內容和產品故事， 繼而累積社交貨幣；只能想到今天的時裝品牌不只從服裝上需要大搞gimmick，購物的方式同樣相當重要？不過目前這間店鋪只在內地出現，盼望盡早引入香港吧。