新型冠狀肺炎的疫情狀況不斷蔓延,除了帶來生活上的限制,還影響時裝圈的生態發展;先是亞洲媒體缺席米蘭、巴黎時裝周,後來歐洲店鋪陸續關閉營業,各大品牌紛紛生產口罩及為stay home的時尚迷提供kill time的線上娛樂平台,不禁讓人想到在這危難時候,時裝品牌與顧客更為緊密團結,是不是也意味過去從上而下的傳播潮流方式,已經進一步被瓦解?
確實近年時尚品牌面對最大的挑戰,莫過於是如何應對網民的評論,又或者,這已經是當下每一個人都需要學習的課題。特別是不少所謂像 @dietprada的Instagram時尚糾察出現,凡是有關抄襲、種族歧視等議題,都會被公諸於世,引起網民討論:最經典的必然是Dolce & Gabbana事件,要經歷數年才得以平息起來。為了緊貼網民想法,品牌們像Chanel、Prada、Gucci紛紛開設多元團隊,正是針對不同類型的顧客而設的組織。
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直到疲情出現,我們已經留意到時尚品牌推出不同抗疫措施,Dior、Louis Vuitton、Giorgio Armani等等,不約而同宣布生產防疫設備;另一邊廂,Loewe、Bottega Veneta以線上娛樂平台打頭陣,邀請不同界別單位分享生活知識,均得到大眾高度評價。雖然有人認為時裝品牌這些舉動只是迎合大眾要求,但宏觀來說,面對前所未有的疫情危機,他們已經盡了不少綿力;這一點,早已超越時裝本來只是穿衣扮靚的先天定律,時尚,可以是人人都值得擁有的事物。
值得一提的是,疲情令網上消費間接增加,網購顯然會進一步取代實體店,成為大眾主要的購物渠道。隨著網購時代來臨,網絡用戶更加能夠透過他們在官方網站的留言、評分,改變時裝品牌的營銷策略;品牌同時能夠運用大數據分析當下的潮流走勢,雖然有機會埋沒一些另類而嶄新的設計,但在雙向互動之中,品牌與時裝分子會日趨緊密,做到真正的we connect,或許未嘗是一件好事。