Demna公開致歉｜Balenciaga的公關災難終於平息

Balenciaga因假日系列object和與adidas合作系列的形象大片疑似藴含「性化兒童」的訊息，故而爆發公關災難，引起各界的評擊，甚至品牌好友女星Kim Kardashian和知名時尚媒體《BoF》也掦言抵制。事件擾攘接近大半個月，品牌的創意創監Demna近日在社交媒體上公開致歉，並表示願意負上所有責任。

Balenciaga的總裁兼首席執行官 Cédric Charbit上週向外界澄清及道歉，他表示「這兩個獨立的廣告照片反映了我們內部出現一系列嚴重的錯誤，Balenciaga 對此負有責任。假日系列的禮品和毛絨熊包不應該以兒童為特色，而與adidas合作系列中的所有物品均由第三方提供，但我們對缺乏對後台文件的監督和控制願意承擔全部責任」

為求平息風波，創意創監Demna也在社交媒體上公開致歉，表示「儘管我常常會想要通做作品引人省思，但我『絕對不會』用虐待兒童這樣可怕的主題來詮釋。」、「我需要吸取這次教訓，傾聽並與兒童安全機構合作，了解自己可以提供什麼幫助。」。除了向大眾表達歉意外，Balenciaga亦作出實際行動彌補過錯，先是向兒童保護團體提供一筆可觀的贈款，隨後亦停止對是次形象大片的製作公司 North Six Inc. 2500萬的起訴。而且品牌內部亦任命一個全新的形象委員會，負責評估我們創作內容從概念到最終成果的性質，防止再度發生同樣事件。