從前香港人的思想都偏向保守，而從事了多年美容行業的Lisa，當初因為回港找不到合適的內衣參加活動，促使她下定決心要創立一家內衣店，Sheer的誕生讓女性能夠舒適地選購內衣，當中經歷重重困難才逐漸走向進步的思潮，使得現今更多顧客對內衣話題漸持開放的態度。
當初為何會成立Sheer？在香港創立一間內衣專門店有甚麼困難？怎樣克服這些困難？
在紐約從事美容行業多年後，我在二〇一一年搬回了香港。有一天下午，我正在選購一件無肩帶內衣以參加活動，卻發現沒有太多可選擇的產品。對於這件事我感到震驚，體驗到如此不舒服和不愉快的經歷，以至於我心想：我不可能是唯一一個產生如此感覺的女人！在與我的一些女性朋友交談後，發現原來大家也有這種體驗。於是我決定想要改變這種狀況，希望香港女性意識到試穿胸圍和購買內衣可以是一種舒適的體驗，並且可以在沒有任何判斷或尷尬的情況下試穿合適的胸圍。
起初，讓Sheer起步並不容易。當時，香港對內衣這個話題還比較保守，對內衣的用途和功能還存在一些誤解，很多人仍然覺得內衣只是為了讓男人欣賞，我們花了很多時間和耐心來教育我們的客戶如何選擇正確的胸圍和體驗內衣的樂趣，而當我們的客戶開始理解後，許多人成為了我們的忠實客戶。
你如何把自己的理念注入品牌？
我從事了很多年美容行業的產品開發，最初開始Sheer時，其實我是這個內衣行業的局外人！記得第一次到巴黎入貨，我把Mood Boards帶到了不同的陳列室，為了向各品牌解釋我的願景，希望他們能給我一個入貨的機會。最初期的時候，有些品牌甚至懶得和我說話，而憑藉一些運氣和堅持不懈，最終能夠為Sheer搜羅到從大到小的品牌並確保優秀的款式，其中一些甚至成為我們這裡最受歡迎的商品。一開始成立品牌也很困難，從採購、接收和庫存入庫，到在地板上工作、服務客戶，以及在每天結束時平衡賬目——這一切都只有我一個人，每週工作七天，從日出到日落。從頭開始構建Sheer非常累，但我在這個過程中學到的一切都幫助我了解到這個行業。而徹底了解內衣產品也十分重要，因為每個女人的身體都是獨一無二的，需要準確地了解每個品牌如何適合身體以及客戶正在尋找什麼，確保他們能夠找到最適合自己的產品。這些知識來自於與客戶進行數小時的試穿以及親自嘗試所有不同的產品和品牌—而且必須付出努力才能做到這一點，當中沒有捷徑可走。
現在最流行的內衣潮流是？你認為來年的內衣趨勢是怎樣？
在過去的幾年裡，隨着人們在家中的時間越來越多，我們看到客戶對優質睡衣的需求有所增加，例如Olivia von Halle的奢華絲綢睡衣到精緻的蕾絲襯裙等，隨著今年疫情再爆發，我們認為內衣將採用更大膽的方式，採用更明亮的顏色和剪裁來反映大眾的樂觀情緒和對今年餘下時間更積極的希望。
入貨產品包括哪些品牌？有特別偏好哪個牌子嗎？為甚麼？
截至目前，我們擁有超過四十個品牌與Sheer合作。當中更有超過十五個品牌在香港獨家發售，包括 Agent Provocateur、Olivia von Halle、Fleur of England、Kiki de Montparnasse、Coco de Mer等。Olivia von Halle長期以來一直與我們合作，在過去幾年中，品牌的奢華絲綢睡衣已成為主打產品，他們提供經典顏色和有趣的印花，每個季節總有適合不同人的選擇。Coco de Mer是我們客戶喜愛的小眾品牌！它們有漂亮的顏色和俏皮的設計，非常適合亞洲人的體型，而每個季節對我們來說總是非常新鮮。Fleur of England也是從一開始就與我們同在的品牌，深受客戶喜愛。他們的產品具有最高品質，設計飾以精緻的lace，展現出浪漫的一面。
你們店內售賣的內衣有何共通之處？作為一家買手店你們入手內衣有甚麼準則？
合身、質量和設計是我們最重要而且同樣重要的三個標準，我們會親自試穿庫存的每個品牌，並評估每件產品的合身性、施工質量和設計。以胸圍而言，合身是最重要的，所以我們重視顧客的舒適度，會考慮這些單品是否適合她們的體型和胸型，或者根據品牌所在地區與我們的大多數亞洲顧客的市場差異，是否可能存在任何潛在的尺碼差異。由於內衣是衣服中最私密的一層，因此質量也非常重要，內衣和皮膚之間沒有隔閡，必須確保面料的質量，以防刮傷或對身體造成不適，而產品的使用壽命也很重要，因為我們不想銷售洗幾次就爛的產品。最後，我們為顧客尋找美觀的設計，讓她們看起來和自我感覺都很好。
香港人大多數喜歡怎樣的內衣款式？哪一個款式最熱賣？
總括而言，香港的客戶喜歡現代感和精緻的款式。許多客戶都喜歡擁有一套帶有吊帶和長襪的經典黑色蕾絲內衣套裝，對於那些比較浪漫的人，則喜歡我們的元氣紅色內衣套裝。最後，對於那些相當大膽的人來說，開放式或更多束縛靈感的內衣也很受歡迎！在日常款式方面，我們的暢銷品來自經典品牌，例如Natori、Chantelle和Hanro。我們客戶的最愛是Natori Feathers Contour Bra和Understated Contour Bra。Chantelle Essentiall也是許多顧客的衣櫥必備單品，而對於那些喜歡無帶款式的人來說，他們會選擇Hanro Satin Deluxe Wireless。
你建議有甚麼需要的女性可以來Sheer尋寶？
Sheer歡迎大家！內衣對我們來說是一種自我表達的形式。一種女性表達、增強和欣賞她們所愛的所有事物的方式，並以各種形式、形狀和大小擁抱自己的身體。我們希望女性對自己的身體感到自信，並穿著會使她們看起來感覺良好的內衣。我們相信幫助女性了解如何正確佩戴胸圍，這樣就不會再因內衣而感到不適。這也是我們擁有Fit Clinic服務的原因，讓我們的顧客既可以試穿我們精選的日常內衣，也可以由我們的專家教授如何正確調整自己的尺碼，即使以後去另一家內衣店，也能找到最合適的。
怎樣才算是一個「最好」的內衣？
最重要的是感覺良好，了解如何找到合適的尺碼。由於內衣不是每個人都能看到的，它可以是你自己喜歡的有趣東西。我們希望穿著內衣的女性體驗到美麗、自信和舒適的感覺。內衣旨在支持、突出和展現我們身體的美麗，而不是試圖改變或隱藏我們認為身材的不足。所以，如果你試穿了一套內衣，它讓你感覺很好—就是它了！
建議女性應該如何挑選一件最適合自己的內衣？
找到合適的內衣最重要的是了解胸圍應該如何正確地貼合身體！很多女性實際上大部分時間都穿著錯誤的尺碼，所以造成她們穿起來超級不舒服。當你試穿胸罩時，第一件事應該做的就是身體前傾，將你的乳房“搯”入罩杯中。這樣一來，你的整個乳房將位於罩杯內而不會溢出。我們建議在試穿新胸圍時進行檢查，以確保帶子平整並與地面平行，因為帶子提供了胸圍中80%的支撐，之後調整肩帶以舒適地貼合在肩膀上，而不會陷入其中，然後確保您的乳房和罩杯之間沒有空隙，因為日常胸圍理應非常舒適，以至於你不會整天在意它。
如何看待本地內衣行業的發展？你認為有發展空間嗎？
在這個領域工作了十年，已經看到了更多積極的發展。隨著對內衣的看法不斷變化，以及我們的努力，當然仍有很大的成長潛力，也一直在探索一些新的商業理念和機會，我們也對未來的發展感到興奮！